Репутационный
маркетинг ORM

Повышаем репутацию в сети и узнаваемость компании

Управление репутацией  
в поисковой  выдаче

Serch
Engine
Reputation
Management
Пишут плохие отзывы
Падают продажи
Получить обратную связь
от клиентов
Оперативно реагировать на
упоминания о компании

Есть выход !

Управление репутацией в сети

Управление репутацией в сети (ORM) - комплекс мер для контроля, улучшения и поддержки положительного имиджа компании в сети Интернет

что входит в услугу ?

Управление репутацией в поисковой выдаче(SERM) – основной и самый популярный способ формирования репутации бренда. Включает в себя формирование актуальной положительной информации о компании и продвижение ее в ТОП-выдаче в поисковых системах Google, Яндекс и др. Продвижение положительных оценок и отзывов в поисковой выдаче не только повышает степень лояльности аудитории к товару, но и позволяет быть впереди конкурентов, что всегда ведет к росту продаж.
1
Анализ выдачи по запросам, связанным с брендом
2
Легальное удаление и вытеснение негатива из ТОП-выдачи
3
Сбор, создание и размещение положительной информации на внешних площадках - отзывов и оценок
4
Актуализация и размещение позитива на внешних площадках
5
Работа с форумами и площадками в сети для размещения пресс-релизов, статей
6
SEO – продвижение площадок с позитивным рейтингом и отзывами о компании
7
Иные меры по улучшению
Работать с негативом в сети обязан каждый бренд. Своевременное реагирование на отзывы и комментарии недоброжелателей позволит сохранить лояльность аудитории и не приведет к потере ключевых показателей.
1
Оперативное реагирование на негатив
2
Круглосуточный мониторинг
3
Нивелирование негатива в ТОП-выдаче
4
Нейтрализация негативных отзывов на отзовиках и форумах
5
Переговоры об удалении негатива
6
Работа с лидерами мнений
7
Юридическая помощь по удалению клеветы
8
Иные работы по укреплению репутации бренда
Помимо проведения мероприятий борьбы с негативом, нужно параллельно работать над положительной репутацией компании. Чем выше рейтинги бренда на всех возможных площадках, тем более лояльно относятся к нему действующие и потенциальные клиенты, что положительно сказывается на продажах и деятельности компании в целом.
1
Сбор положительной информации у Ваших клиентов: email, аудио, offline.
2
Конвертация  и обработка положительной информации в текстовый вид.
3
Размещение позитива на сайтах-отзовиках, рейтингах, форумах, СМИ, в социальных медиа и прочих площадках.
4
Написание положительной информации о бренде и продукте.
5
Продвижение контента с позитивной информацией о компании.
6
Local SEO – работа с рейтингом и отзывами на картах Яндекс и Google и др.
Оперативный глобальный мониторинг упоминаний о бренде в сети – основа успешной репутации. Услуга позволяет не только оперативно реагировать на негативные и позитивные упоминания, но и прислушиваться к своим клиентам, анализировать  и улучшать свой продукт.
1
Круглосуточный мониторинг уведомлений о бренде
2
Мониторинг в социальных сетях, СМИ и поисковых системах
3
Мониторинг конкурентов и сферы деятельности
4
Отражение атак
5
Поиск лидов
6
Глубокий анализ и выявление слабых мест бренда
7
Подробный ежемесячный отчет со статистикой
Наш метод позволяет получать максимально подробную и достоверную обратную связь у Ваших клиентов, что способствует  улучшению бизнес-процессов, выявлению слабых мест компании, улучшению лояльности клиентов. Появляется возможность реабилитироваться перед недовольными клиентами и вернуть их расположение.
1
Проведение опросов у Ваших клиентов: email, аудио, offline.
2
Автоматизация процесса по улучшению качества продукта.
3
Сбор информации у базы клиентов компании.
4
Мониторинг и анализ конкурентов и ниши в целом.
5
Детальная аналитика.
6
Выявление слабых мест компании и внесение предложений.
Скрытое воздействие на целевую аудиторию в пользу интересов бренда. Партизанский, или как его еще называют, «скрытый» маркетинг положительно влияет на увеличение первичных и повторных продаж, повышение узнаваемости бренда, увеличение количества  лояльных клиентов.
1
Стимулирование к взаимодействию аудитории с продуктом бренда.
2
Расширение аудитории и привлечение ее к участию в коммуникации бренда.
3
Анализ целевой аудитории, ее психологии, мотиваций и пожеланий.
5
Работа с отзывами.
6
Участие в дискуссиях.
7
Стимулирование аудитории к написанию отзывов.
8
Работа с лидерами мнений.
130+
проектов
6 лет
работы над репутацией
100%
довольных клиентов

Пример успешной работы над репутацией
в поисковых системах

Сегодня над репутацией обязан работать каждый! Ведь даже один негативный отзыв на посещаемой площадке может свести всю Вашу рекламную кампанию на нет.

Какие проблемы ORM поможет
вам решить ?

01
Отсутствие информации
о компании
01
РЕШЕНИЕ:
1
Улучшение репутации
2
Увеличение конверсии и интереса к бренду
3
Прямое и косвенное повышение продаж
02
Негативная информация
о бренде
02
РЕШЕНИЕ:
1
Устранение негатива в сети
2
Повышение доверия
3
Улучшение конверсии, меньше отказов
03
Недостаток качества
обслуживания
03
РЕШЕНИЕ:
1
Контроль качества
2
Получение правдивой информации о компании
3
Улучшение качества обслуживания
04
Отсутствие мониторинга
04
РЕШЕНИЕ:
1
Рост индекса лояльности
2
Круглосуточный мониторинг и реагирование на отзывы
3
Увеличения сторонников бренда и увеличение продаж
05
Низкая узнаваемость
05
РЕШЕНИЕ:
1
Партизанский маркетинг
2
Работа  над мнением аудитории
3
Побуждение к покупке и рост интереса к бренду
06
Неактуальная информация
06
РЕШЕНИЕ:
1
Рост лояльности
2
Актуализация информации о бренде
3
Корректное осведомление аудитории

где формируется ваша репутация ?

Бесплатно проведем аудит репутации компании в сети
Чтобы получить информацию о репутации бизнеса, заполните форму:
Спасибо! Ваша заявка получена. Мы ответим вам в ближайшее время.
Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.

Пример успешных работ
над репутацией

Станция тех. обслуживания автомобилей
Период работ - 4 месяцев
1
Рост позитивных упоминаний на 82%.
2
Ежедневный мониторинг и быстрое реагирование на негатив.
3
Комплексный подход к репутации с применением SMM.
4
Увеличение количества обращений на 27%.
5
Рост количества продаж на 16%.
Услуга носит конфиденциальный характер, поэтому точная информация о клиентах не разглашается.
Базы пиломатериалов
Период работ - 5 месяцев
1
Рост позитивных упоминаний на 74%.
2
Сформирована Топ-20 выдача поисковых систем с актуальной информацией.
3
Нивелирование негатива в сфере HR, публикации позитива сотрудников.
4
Увеличение количества повторных обращений клиентов на 21%.
Услуга носит конфиденциальный характер, поэтому точная информация о клиентах не разглашается.
Компания по производству мебели
Период работ - 8 месяцев
1
Увеличение общего количества упоминаний о компании на 88%.
2
Соотношение количества негатива к позитиву в Топ 50 выдачи – 1/9.
3
Рост витальных запросов на 45%.
4
Повышение рейтинга на тематических ресурсах.
5
Рост среднего чека на 18%.
Услуга носит конфиденциальный характер, поэтому точная информация о клиентах не разглашается.
Медицинский центр
Период работ - 9 месяцев
1
Работы над позиционированием компании на рынке медицинских услуг.
2
Комплексный подход к репутации компании с применением Локального SEO.
Обьем работ:
> 430
позитивных отзывов
и комментариев
+ 23% 
рост количества
продаж
Услуга носит конфиденциальный характер, поэтому точная информация о клиентах не разглашается.
Оф. представитель иностранной компании
Период работ - 3 месяцев
1
Актуализация инфорсации в топ-50 выдаче поисковых систем.
2
Комплексный подход к репутации с применением Локального SEO и SMM.
3
Общее число сторонников бренда в соц.сетях - 16400.
4
9500 репостов, 12 конкурсов, 2655 комментариев.
5
Рост числа сторонников бренда и их активности.
Услуга носит конфиденциальный характер, поэтому точная информация о клиентах не разглашается.

стоимость работы над репутацией

01  Управление репутацией в поиске
02  Нивелирование негатива
03  Распространение позитива
04  Мониторинг 24/7
05  Контроль качества
06  Партизанский маркетинг
* Стоимость приведена ориентировочно, стоимость рассчитывается исходя из поставленных задач клиентом, для того чтобы узнать стоимость и сроки для решения Ваших проблем с репутацией – оставьте заявку
от
475
руб
Над проектом
ведут работу
Клиент-менеджер
Психолог
Web-аналитик
Контент-менеджер
SMM-менеджер
Копирайтер
SEO-специалист

Клиенты

более 744 клиентов из стран СНГ, Европы и США

достижения

2012
начало деятельности
154
постоянных клиентов
1220+
успешных проектов
12
каналов привлечения клиентов
Наши сертификаты
в рейтинге WEB-разработчиков
Беларуси 2017 по отзывам
по версии CMS Magazine

что о нас говорят

Компания:  ООО «Мерседес-мастерс»
Сфера деятельности: Специализированный техцентр Мерседес

Результаты зачастую превосходят ожидания. Команда Екома полностью погрузилась в наш бизнес и уже без нашего участия обрабатывают заявки.
Можем смело назвать команду «Еком бизнес» нашим удаленным отделом маркетинга.

Артем Александрович Лысоковский
директор, ООО «Мерседес-мастерс»
Компания:  ООО «МДФ-КЛ»
Сфера деятельности:   Дилер в сфере продажи сварочного оборудования

Ни один год тесно сотрудничаем с рекламным агентством «ECOM». Наша компания целиком и полностью довольна предоставляемыми ими услугами и полученными результатами.

Сергей Геннадьевич Климович
Специалист по продажам, ООО «МДФ-КЛ»
Компания:  ООО «Арс Валео»
Сфера деятельности:   Медицинский центр в Минске

Агентство комплексно подходило к решению маркетинговых задач. Результаты и сроки превосходили ожидания. 
Рекомендуем "Еком Бизнес" как надежного подрядчика в сфере интернет-рекламы.

Андрей Анатольевич Челомбитько
директор, ООО «Арс Валео»
Компания:  ООО «Сэйсимед»
Сфера деятельности: Оптовая и розничная торговля медтехникой, изделиями медицинского назначения, товарами для красоты и здоровья

Компания «Еком Бизнес» зарекомендовала себя как надежного партнера, сотрудники которой оперативно реагируют на запросы, помогают найти оптимальные варианты, качественно и оперативно выполняют работу в установленные сроки.

Комлик О.Г.
Директор ООО «Сэйсимед»
Компания:  Компания «Русский Лес Торг»
Сфера деятельности:   Торговая сеть пиломатериалов №1 в Беларуси

Ни разу не возникало вопросов. Все работы выполняются на высочайшем уровне и в срок, закреплен личный менеджер. Компания зарекомендовала себя как надежный компетентный партнер.

Крейнин Д.А.
Директор ООО Компания «Русский Лес Торг»
Компания:  Иностранное предприятие «Мэйншип»
Сфера деятельности:   Компания-лидер рынка Беларуси по поставке утеплителей и  других строительных материалов.

Сотрудники «Еком бизнес» показали себя высокими профессионалами, грамотно консультировали и оперативно реагировали на наши запросы, давали советы по вопросам вне рамок оказанных услуг.

А.С. Борисенок
Директор ИУП «Мэйншип»
Компания:  ЧТУП «ЗауберТрейд»
Сфера деятельности:   Специализированный Техцентр BMW и Mini Cooper

Долго выбирали, какому рекламному агентству поручить размещение рекламы компании ЧПУП «ЗауберАвто» на торговых площадках. В итоге приняли решение отдать заказ агентству «ECOM». Через месяц работы, подписали договор о долгосрочном сотрудничестве.

Кирилл Владимирович Витвицкий
Директор управляющей организации ЧТУП «ЗауберТрейд»
Компания:  ООО «РуБелЭко»
Сфера деятельности:   белорусский производитель качественных и долговечных строительных материалов для кладки лицевых поверхностей , постройки заборов, отделки каминов, строительства малых архитектурных.

Обратились за услугами к этому рекламному агентству по рекомендации знакомых предпринимателей, которые уже сотрудничали с ними и остались довольны результатами их работы.

Лойко Юлия Леонидовна
Зам.директора ООО «РуБелЭко»
Компания:  ООО «БорисовСмолПродукт»
Сфера деятельности:   Борисовский комбинат хлебопродуктов.

В «ECOM» заказали рекламу на торговых площадках в Российской Федерации и в Европе. Работой агентства мы удовлетворены, проблем и недопонимания не возникает, результат положительный.

Ирина Ксендзова
Директор филиала ООО «БорисовСмолПродукт»
Компания:  «Компания Гибко»
Сфера деятельности:   прямой-поставщик европейских гибочных станков  на территории РБ.

Долго выбирали агентство, кому доверим рекламу нашу компании. После анализа, решили попробовать поработать с Ecom. Спустя 2 года, могу смело заверить, что это настоящие профессионалы, в любые времена идет достаточное количество заказов. Дают дельные советы, постоянно совершенствуют рекламную кампанию.

В.В.Сухий
Директор ООО «Компания Гибко»
Компания:  ООО «Сильное решение»
Сфера деятельности:   Юридические услуги в Минске.

Более года тесно сотрудничаем с рекламным агентством «ECOM». Наша компания целиком и полностью довольна предоставляемыми ими услугами и полученными результатами.

Игорь Шейпа
Директор ООО «Сильное решение»
Все отзывы

Связаться с нами

Спасибо за заявку!

Форма отправлена. В ближайшее время
с Вами свяжеться наш менеджер.

На страницах наших соц. сетей вы можете найти примеры работ, интересные статьи и другую полезную информацию.
Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.
г.Минск, ул. Карла Либкнехта, 66, офис 140
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Спасибо за заявку!

Форма отправлена. В ближайшее время
с Вами свяжеться наш менеджер.

На страницах наших соц. сетей вы можете найти примеры работ, интересные статьи и другую полезную информацию.
Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.
Благодарим
за доверие,
Ваша заявка находится в обработке
В ближайшее время менеджер
свяжется с Вами
Подписывайтесь на нас в социальных сетях